Jeff Bezos prohíbe usar PowerPoint Corría el año 2010 cuando tuve la oportunidad de participar en un taller de estructuración de metas y liderazgo. Yo contaba en ese momento ya con 6 años de experiencia dando cursos y certificaciones como auditor en la industria de servicio. Lo que -según yo- me hacía “alguien conocedor sobre […]
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¿Cómo crecer en tu trabajo? ¡Como la espuma! Cuando comencé mi carrera laboral como empleado nunca esperé obtener los puestos y llegar a los lugares a los que llegué. Y si existe una cosa que me sirvió para lograrlo, fue el conseguir un puesto – casi por casualidad– como analista de reportes, ahí me di
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Tu trabajo como líder Corría la mitad de un proyecto de consultoría enorme, en una empresa con presencia a nivel nacional. Necesitábamos monitorear un proceso interno para poder evaluarlo, pues era un eslabón clave que afectaba la satisfacción de cientos de clientes. Cuando solicitamos al gerente que nos direccionara con la persona que ejecutaba el proceso para
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